ТРИВАЛІСТЬ
Орієнтовна тривалість відвідування постійних і тимчасових виставок, а також оборонної вежі та стовбура шахти у внутрішньому дворику Замку – 1 година.
КУРІННЯ
З метою забезпечення безпеки та комфорту відвідування на території Жупного замку категорично заборонено курити.
ТВАРИНИ
На територію Жупного замку заборонено вхід з тваринами, за винятком собак-поводирів.
АВТОСТОЯНКА
Найближчі до Замку автостоянки розташовані вздовж вулиць у спеціально відведених місцях Зони платного паркування. Поруч із Соляною копальнею розташовані великі автостоянки.
ЛЮДИ З ОБМЕЖЕНИМИ ФІЗИЧНИМИ МОЖЛИВОСТЯМИ
У внутрішньому дворику також розташований макет Замку, виконаний із бронзи, з описом шрифтом Брайля, доступний для усіх відвідувачів.
ФОТОЗЙОМКА
Відвідувачі можуть безкоштовно фотографувати як внутрішній дворик, так і інтер’єр Замку (без спалаху). Комерційна фотозйомка оплачується в касі замку (50 злотих).
WI-FI
На території Жупного замку відвідувачі можуть користуватися безкоштовним WI-FI.
ЇЖА
У Жупному замку з північної сторони знаходиться кафе «Замкове» [Kawiarnia Zamkowa].
ГІД
Замовити гіда можна не пізніше ніж за тиждень до запланованої дати візиту: info@muzeum.wieliczka.pl або за номером: 12 278 58 49. Група може налічувати до 25 осіб.
ТУАЛЕТИ
Туалети для відвідувачів виставок у Замку розташовані на найнижчому поверсі будівлі.
КВИТКИ
У вартість квитка до Жупного замку входить відвідування тимчасових та постійних виставок, у тому числі однієї з найцінніших у світі колекцій сільничок.