Muzeum dostępne

Informacje podstawowe:
Do Zamku Żupnego można dotrzeć pojazdami komunikacji miejskiej z Krakowa: 304, 224, 204, 244. W okolicy znajdują się przystanki: „Wieliczka Kopalnia soli” , „Wieliczka rynek” , „Wieliczka Goliana”. Można też dojechać pociągiem z Dworca Głównego w Krakowie. Najbliższa stacja to „Wieliczka – Rynek Kopalnia”.

Udogodnienia:
Do Zamku prowadzi miejski chodnik z płyt betonowych oraz z kostki brukowej. Przed bramą główną Zamku znajduje się przejście dla pieszych z obniżonymi krawężnikami, ale bez sygnalizacji świetlnej. Teren wokół Zamku wyłożony jest kostką brukową. W niektórych miejscach występuje duży kąt nachylenia terenu. Zamek nie dysponuje własnymi miejscami parkingowymi. Na dziedzińcu przygotowane są ławki do odpoczynku. Znajduje się też ścieżka dotykowa prowadząca do najważniejszych miejsc - wejść, baszty, szybu poszukiwawczego oraz makiety Zamku wykonanej z brązu z opisami w Braille’u dostępnej dla wszystkich zwiedzających. Na dziedzińcu znajdują się również tablice informacyjne na temat baszty, murów obronnych, szybu poszukiwawczego, Zamku Środkowego i Południowego z opisami w Braille’u. Jest możliwość wejścia do budynków i na dziedziniec z psem asystującym.

Kasa zlokalizowana jest wewnątrz Zamku Północnego. Obok kasy znajduje się szatnia. Dla turystów w sezonie wiosenno/letnim otwarta do zwiedzania jest również zabytkowa baszta oraz szyb poszukiwawczy. Do obu tych miejsc prowadzą schody.

Kompleks zamkowy – to trzy zabytkowe budynki: Zamek Środkowy, Zamek Północny i Zamek Południowy. Dla turystów udostępnione są wystawy w Zamku Środkowym i Północnym. Jest możliwość wejścia do budynków i na dziedziniec z psem asystującym.

Zamek Środkowy - jest budynkiem zabytkowym, aktualnie niedostosowanym dla osób poruszających się na wózkach lub z problemami w poruszaniu się. Wystawy mieszczą się na 3 piętrach, do których prowadzą schody. Toaleta dla zwiedzających znajduje się w piwnicach zamkowych. Nie jest dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami. Obok niej znajduje się szatnia. W niektórych salach muzealnych, ze względu na charakter wystawy panuje półmrok. Eksponaty umieszczone są w gablotach. Zapewniona jest informacja na temat rozkładu pomieszczeń co najmniej w sposób wizualny i słowny – tablice informacyjne, osoba pracownika.

Zamek Północny - jest budynkiem zabytkowym po generalnym remoncie. Wystawy mieszczą się na parterze budynku i na pierwszym piętrze. Sale edukacyjne znajdują się na poziomie -1. Na wystawy na pierwszym piętrze oraz do poziomu -1 można się dostać windą. Zainstalowane zostały również platformy podłogowe na parterze umożliwiające zwiedzanie na wózkach. Toalety dla turystów, w tym również toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na poziomie -1.  Zapewniona jest informacja na temat rozkładu pomieszczeń co najmniej w sposób wizualny i słowny – tablice informacyjne, osoba pracownika.

Informacje podstawowe:
Do Kopalni Soli można dotrzeć pojazdami komunikacji miejskiej z Krakowa: 304, 224, 204, 244 W okolicy znajdują się przystanki: „Wieliczka Kopalnia soli” , „Wieliczka rynek” , „Wieliczka Goliana”.  Można też dojechać pociągiem z Dworca Głównego w Krakowie. Najbliższa stacja to „Wieliczka – Rynek Kopalnia”. Ekspozycja Muzeum Żup Krakowskich Wieliczka mieści się na III poziomie Kopalni Soli „Wieliczka”, na głębokości 135 m.
 
Udogodnienia:
Na ekspozycję muzealną zjeżdża się windą górniczą w szybie Regis lub w szybie Daniłowicza. Zachowana jest odpowiednia szerokość ciągów komunikacyjnych – wolna od barier poziomych i pionowych. Nie ma progów. Zapewniona jest informacja na temat rozkładu pomieszczeń kopalni co najmniej w sposób wizualny i słowny – tablice informacyjne, osoba przewodnika. Na terenie Muzeum znajduje się również jedna toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami. Jest również możliwość wypożyczenia wózka inwalidzkiego na czas zwiedzania. W komorach muzealnych, ze względu na charakter kopalni, panuje półmrok.