Zamek Żupny znajduje się w bezpośrednim pobliżu Kopalni Soli. Dojście od szybu Daniłowicza prowadzi alejką spacerową i zajmuje około 5 minut, natomiast od strony szybu Regis przechodzi koło kościoła św. Klemensa i zajmuje około 2 minut.
Kasy biletowe
Kasy biletowe znajdują się aktualnie w budynku od strony Ogrodu Żupnego (aleja Jana Pawła II), tam też znajduje się sklep muzealny. Natomiast wejście na wystawy w Zamku, znajduje się od strony ulicy Zamkowej
Na dziedzińcu Zamku trwa remont, dziedziniec, szyb i baszta są nieczynne, natomiast ekspozycje wewnątrz Zamku pozostają dla Państwa otwarte.